Корпоративные интранет сайты и сообщества. Системы управления бизнес процессами предприятия.
Корпоративные информационные системы.
Автоматизация бизнеса - одно из самых перспективных направлений повышения конкурентоспособности бизнеса на сегодняшний день.
Корпоративная информационная система. Интранет сайт. Система управления бизнес процессами предприятия:
- Очень удобна для организации корпоративных интранет и интернет сайтов крупных предприятий.
- Управления персоналом и автоматизации предприятия с большим количеством подразделений, задействованных в производственном цикле.
- Одно из самых перспективных направлений использования такой Системы управления бизнес процессами это координация деятельности удаленных офисов предприятия, имеющего разветвленную сеть филиалов, так как приводит многократному снижению производственных издержек предприятия и значительно повышает его эффективность.
- Удобна для Автоматизации бизнес процессов предприятия, имеющего разветвленную сеть дилеров.
- Может играть более существенную роль в поддержке обратной связи с покупателями и заказчиками, чем обычный корпоративный сайт.
Сферы применения Корпоративной информационной системы:
Корпоративная информационная система. Взаимодействие с клиентами.
Взаимодействие с клиентами
• Удобно для любых типов бизнеса
• Удобный контроль за состоянием заявок, вопросов и обращений клиентов
• Возможность назначать ответственных по заказу(заявке, обращению) клиента и отслеживать их исполнение в режиме реального времени.
• Возможность быстрой и эффективной организации работы предприятия по сложным заказам, при выполнении которых, задействовано множество отделов и подразделений, отдельных исполнителей и контрагентов.
• Удобный контроль за сроками исполнения отдельных этапов заказа и возможность привязки всей необходимой документации к заданному проекту.
Возможности Корпоративной информационной системы по организации работы компании
Организация работы компании. Система управления бизнес процессами предприятия
• Организация работы отдела кадров компании
• Простой и эффективный контроль за работой филиалов и удаленных офисов
• Организация и проведение конференций и семинаров
• Корпоративная социальная сеть
Простота установки и удобство использования
Простота установки и удобство использования интранет сайта
• Может быть легко установлена на локальный сервер компании, без выхода в интернет и служить только для организации внутренних процессов компании – все данные предприятия остаются под надежной защитой.
• Может являться частью корпоративного сайта компании и выполнять задачи по улучшению взаимодействия с клиентами.
Основные возможности Системы управления бизнес процессами предприятия:
- Создание групп участников - которые могут быть полностью закрытыми, частично закрытыми, полностью открытыми, могут предназначаться для контроля за работой удаленных офисов, взаимодействия с дилерами, поддержки покупателей и заказчиков.
- Создание профилей участников и пользователей - с возможностью добавлять участников и назначать им различные группы и уровни доступа. Добавлять или исключать различные сведения и свойства в профили участников, (например даты, дни рождения, возможность ведения блогов, своих персональных страниц и многое другое)
- Возможность формировать проекты, привлекать к участию в них определенные группы или отдельных участников, назначать ответственных и сроки исполнения, контролировать текущее состояние дел на панели управления и на производственном календаре. Формировать по каждому проекту список дел(задач), назначать ответственных и сроки исполнения и контролировать их текущее состояние.
- Позволяет добавлять предстоящие события (например предстоящие конференции, семинары, презентации, поставки товаров, отгрузки покупателям и т.п. ) - сформированные события отображаются сразу на производственном календаре и в ленте предстоящих событий и рассылаются участникам, для которых они предназначены.
- Предусматривается возможность ведения блогов, обмена мгновенными сообщения между участниками (чат), закрытая корпоративная почта и многое другое